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Leila · La tua AI al telefono

Il tuo centralino non è mai stato così intelligente!

Leila risponde, riconosce chi chiama, prenota, apre le richieste di assistenza, prende messaggi e passa la chiamata

Risponde anche quando non puoi farlo tu. Parla italiano in modo naturale, conosce la tua azienda e lavora con i tuoi orari, la tua agenda e il tuo gestionale, giorno e notte. E dice sempre di essere un'intelligenza artificiale.

  • Stesso numero di sempre
  • Le regole le decidi tu
  • Conforme all'AI Act
Risponde 24 ore su 24 Riconosce chi chiama Prenota appuntamenti Apre le richieste di assistenza Prende messaggi Passa la chiamata al collega giusto Parla italiano Dichiara di essere un'IA

Cosa fa Leila

Una collega che non perde nessuna chiamata.

Si comporta come la persona migliore del tuo ufficio: ascolta, capisce cosa serve e lo fa subito. Quello che non può fare lo annota e te lo fa arrivare.

Risponde sempre

Al primo squillo, di giorno, di notte e nei festivi. Con un saluto tuo, la voce che scegli, il tu o il lei.

Riconosce chi chiama

Dal numero, dal nome dell'azienda o dalla partita IVA, nel tuo gestionale. E saluta il cliente per nome.

Dà informazioni

Orari, sede, servizi, domande frequenti: dalle schede che scrivi tu. Prezzi e tempi solo se ci sono, mai inventati.

Prenota appuntamenti

Propone gli orari liberi della tua agenda, rilegge giorno e ora, prenota. Sposta e annulla se chiamano dallo stesso numero.

Apre le richieste di assistenza

Raccoglie il problema, lo rilegge al cliente e apre il ticket nel tuo gestionale. E dice a che punto sono quelle in corso.

Passa la chiamata

Al collega giusto, per reparto e fascia oraria, sul tuo centralino. Se non c'è nessuno, non promette: prende un messaggio.

Prende messaggi

Chi vuole essere richiamato, chi lascia un messaggio, chi chiede un preventivo: tutto ti arriva nel pannello e per email.

Conosce i tuoi orari

Sa quando sei aperto, le chiusure e le festività. Fuori orario lo dice con garbo e ti lascia tutto annotato.

Ascolta una telefonata

Lei parla con il cliente. Il lavoro è già fatto.

Tre telefonate tipiche. A sinistra quello che sente chi chiama, a destra quello che Leila fa intanto per te.

Leila Pronta
00:00
Dietro le quinte
    24/7sempre raggiungibile, anche nei festivi
    1°squillo: nessuno resta in attesa
    100%delle telefonate nel registro, con la trascrizione
    0numeri da cambiare: resta il tuo

    Come funziona

    Pronta in pochi giorni, senza cambiare nulla.

    Niente telefoni nuovi, niente app da installare. Leila si aggancia al centralino che hai già.

    1. 1

      La colleghiamo al tuo centralino

      Con un collegamento SIP sicuro (TLS e voce cifrata). Il numero resta quello di sempre: decidi tu quali chiamate arrivano a lei e quando.

    2. 2

      Le racconti la tua azienda

      Nel pannello, con poche domande guidate: chi siete, cosa fate, cosa chiedere a chi chiama. Orari, interni, schede informative, agenda.

    3. 3

      La provi dal computer

      Parli con lei dal microfono del browser, prima di accenderla. Correggi una frase, riprovi, pubblichi quando ti convince.

    4. 4

      Lavora, e tu vedi tutto

      Messaggi, appuntamenti e richieste ti arrivano subito. Ogni telefonata resta nel registro, con la trascrizione e i minuti.

    Il tuo pannello

    Tutto sotto controllo, da qualunque schermo.

    Un pannello web solo per la tua azienda, con accesso protetto dal secondo fattore.

    • Assistente: saluto, voce, tono e istruzioni, con la prova dal microfono.
    • Messaggi: richiamate e richieste da gestire, con il collegamento alla telefonata.
    • Agenda: giorno e settimana per persona o postazione, gli appuntamenti di Leila e i tuoi.
    • Chiamate: chi ha chiamato, quanto è durata, cosa si sono detti.
    • Orari e informazioni: aperture, chiusure, schede che Leila usa per rispondere.

    Per chi

    Per chi vive di telefonate e non può sempre rispondere.

    Officine e concessionari

    Tagliandi, revisioni, «la moto è pronta?»: l'agenda si riempie anche mentre lavori.

    Assistenza informatica

    Ticket aperti dal telefono nel tuo gestionale, con il cliente già riconosciuto.

    Studi professionali

    Messaggi precisi per ogni collega, fuori orario e durante gli appuntamenti.

    Servizi e manutenzioni

    Richieste di intervento, sopralluoghi e preventivi, senza chiamate perse.

    Uffici e aziende

    Un centralino che smista le chiamate per reparto e non lascia nessuno in attesa.

    Negozi e attività

    Orari, servizi, come arrivare: risponde lei mentre servi chi è in negozio, e prende i messaggi.

    Fiducia

    Intelligente, ma con le regole giuste.

    Dice di essere un'IA

    Nella prima frase di ogni telefonata, come chiede l'AI Act europeo. Non si finge una persona e non si può configurare per farlo.

    Non inventa

    Prezzi, disponibilità e tempi solo se scritti da te. Gli orari li calcola l'agenda, non l'AI. Nel dubbio, prende un messaggio.

    Rilegge prima di agire

    Appuntamenti, richieste e messaggi li conferma con chi chiama prima di registrarli. E non dice «fatto» se non è fatto.

    Accesso ai dati su misura

    L'AI non vede il tuo gestionale: chiede solo ciò che serve alla telefonata, con funzioni precise e permessi minimi.

    Per rivenditori e centralinisti

    Porta Leila ai tuoi clienti.

    Vendi centralini o servizi di telefonia? Attiva Leila sui centralini dei tuoi clienti e gestiscili da un pannello tutto tuo.

    • Pannello del rivenditore: i tuoi clienti, i tuoi utenti, i loro risponditori.
    • Moduli da accendere cliente per cliente: centralino, informazioni, appuntamenti, assistenza.
    • Minuti del mese, tetti di consumo e avvisi; listini e riepilogo da fatturare.
    • Fatturi tu o fattura Blu Sfera: si decide cliente per cliente.
    Diventa partner

    Domande

    Quello che ci chiedono più spesso.

    Devo cambiare numero o centralino?

    No. Leila si collega al centralino che hai già con un collegamento SIP e risponde ai tuoi numeri: decidi tu quali chiamate le arrivano (tutte, solo fuori orario, solo quando nessuno risponde). Oggi lavoriamo con i centralini PBXware; per altri centralini SIP parliamone.

    Chi chiama capisce che è un'intelligenza artificiale?

    Sì, sempre: lo dice nella prima frase, come chiede l'AI Act europeo dal 2 agosto 2026. Non si toglie. Per questo nel saluto conviene dire subito anche cosa può fare («posso prenotare un appuntamento o farla richiamare»): chi chiama capisce che può risolvere.

    E se non sa rispondere?

    Non inventa: dice che non lo sa con certezza e propone di passare la chiamata a un collega o di lasciare un messaggio, che ti arriva subito nel pannello (e per email, se vuoi).

    Posso decidere cosa dice e come lo dice?

    Sì: saluto, nome dell'assistente, voce, tu o lei, tono, cosa chiedere a chi chiama, cosa non dire mai. Lo scrivi con poche domande guidate o, se preferisci, con un testo libero. Ogni versione resta nello storico e la provi prima di pubblicarla.

    Si collega al mio gestionale?

    Sì, con connettori dedicati: per riconoscere i clienti, aprire le richieste di assistenza e dire a che punto sono. Ne abbiamo già per diversi gestionali e possiamo collegarne altri. Gli appuntamenti possono stare nell'agenda di Leila, che usi anche dal pannello.

    Quanto costa?

    Un canone mensile con un pacchetto di minuti incluso, più i moduli che ti servono (centralino, informazioni, appuntamenti, assistenza). I minuti contano solo le telefonate a cui risponde lei: le prove dal pannello non si pagano. Raccontaci la tua azienda e ti facciamo una proposta su misura.

    Richiedi una demo

    Facciamola parlare della tua azienda.

    Ti mostriamo Leila con il tuo saluto e le tue regole, e ti diciamo come collegarla al tuo centralino. Senza impegno.

    06 9028 2538 Blu Sfera S.r.l. · Roma

    Serve almeno un'email o un telefono per ricontattarti.